暖心!做有“温度”的医疗,医患共情也可以疗愈疾病!
“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”我们不仅要身体上治愈病人,更要在精神上给予关心和慰藉,这样才能赢得患者的信任,建立良好和谐的医患关系。
有这样一家医院处处以患者的感受为出发点,在提高整体硬件设施的同时,追求服务的人性化,从细微处关爱患者,用温暖的心,做有“温度”的事。
有“温度”的医疗是什么样的?
是走进医院时,导医护士热情的服务、真诚的微笑。
是从挂号、拿药到诊疗,全过程的优质服务。
是放假后奔跑向导医台,是患者给予医护人员的那份信任和放心。
是每次看病时,医护人员耐心的询问、认真的解答。
是在陌生环境里,护士小姐姐的笑容和关爱。
是焦虑不安时,医护人员的倾听和安抚。
是恢复出院时,依旧无微不至、待患如亲的热情服务。
是患者字字真挚、句句动情的手写感谢信。
是患者感恩送锦旗,对主任们的肯定和鼓励。
更是医生和患者之间的鱼水深情、真诚相待。
其实
像这样医患情深的故事
每天都在杭州华研白癜风病医院上演。
医院并非人们想象的那么冰冷,
它也是充满爱与希望的美好人间!
当病房有了温度,当医院有了温情,患者的生活里也开始有了喜乐欢笑。在这里,除了有健康与疾病的纠结对抗,更多是医患共情,互相温暖,这才是真正和谐的医患关系,才是战胜疾病的无穷力量!